이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 이용자가 회사가 제공하는 주문 제작 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 이용자 · 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
• 주문 · 이용자가 제작 옵션과 수량을 확정하여 결제까지 마친 거래
• 제작 파일 · 인쇄에 사용되는 이미지·PDF 등 디지털 파일
• 출고 예정일 · 회사가 안내한 영업일 기준 제작 완료 예정일

제3조 (약관의 효력과 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시한 때부터 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일과 개정 내용을 최소 7일 전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

• 카드스티커, 아크릴 굿즈 등 맞춤 제작 상품의 온라인 주문 접수
• 옵션과 수량에 따른 실시간 견적 계산
• 제작 파일 업로드와 출고 전 검수
• 결제, 주문조회, 배송 상태 추적

제5조 (주문의 성립)

주문은 이용자가 옵션·수량·배송지·결제 정보를 입력하고 결제가 승인된 시점에 성립합니다. 회사는 재고, 제작 불가 옵션, 결제 오류 등 사유가 있는 경우 주문을 취소할 수 있으며, 이용자가 결제한 금액은 전액 환불됩니다.

제6조 (이용자의 의무)

• 타인의 지식재산권을 침해하지 않는 제작 파일을 업로드해야 합니다.
• 업로드 파일이 법령에 위반되지 않아야 하며, 공공질서를 해치지 않아야 합니다.
• 결제 수단, 연락처, 배송지 등 주문 정보의 정확성은 이용자에게 책임이 있습니다.
• 아이디·비밀번호 등 계정 정보를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제7조 (회사의 의무)

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 이용자의 개인정보를 보호하고, 법령에 따른 안전성 확보 조치를 시행합니다.
• 서비스 장애·오류 발생 시 가능한 한 빠르게 복구합니다.

제8조 (결제)

결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다. 결제 정보는 결제대행사가 안전하게 처리하며 회사는 결제 수단 정보를 직접 보관하지 않습니다.

제9조 (환불과 교환)

맞춤 제작 상품의 특성상 제작이 시작된 이후의 단순 변심은 환불·교환이 제한됩니다. 상세한 기준은 환불·배송 정책 페이지에서 안내합니다.

제10조 (지식재산권)

서비스 내 디자인 템플릿, 상품 설명, 이미지, 로고 등 회사가 제작하거나 라이선스를 보유한 콘텐츠의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자가 업로드한 제작 파일의 지식재산권은 이용자에게 귀속되며, 회사는 해당 파일을 해당 주문의 제작·배송·분쟁 처리 목적으로만 사용합니다.

제11조 (면책조항)

• 천재지변, 전시, 사변, 정전, 통신망 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
• 이용자가 업로드한 파일의 지식재산권 침해·명예훼손 등 법적 문제에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 민·형사상 책임을 지지 않습니다.
• 이용자의 파일 결함(저해상도, 잘못된 색상 프로파일, 재단선 미반영 등)으로 인한 인쇄 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 결제대행사, 배송사 등 제휴 서비스의 귀책으로 발생한 문제는 해당 업체의 약관에 따릅니다.

제12조 (분쟁 해결)

서비스 이용 중 분쟁이 발생한 경우 이용자와 회사는 성실하게 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않은 경우 관할 법원은 민사소송법상의 관할 법원으로 합니다.